ご注文を受けてから、制作いたします。
発送までの期間は各ページに表示されている「お知らせ」でご確認ください。

ご注文いただいく商品の種類・数によって、配送方法が変わります。
各配送方法には同梱の上限がございますので、上限を超える場合は、別の配送方法をご選択ください。

お届け日の指定をされる場合は、必ず配送方法「宅急便ｏｒ佐川急便」をご指定ください。

ご注文後、ご注文内容をお知らせする自動メールがBASEより送信されます。

必ずご確認いただきたいので、thebase.in のドメインを受信できるよう設定願います。

また、当店より確認事項などをメールでご連絡させていただいております。

[email protected]からのメールを受信できるよう設定願います。

必ず当店からのメッセージをご確認ください。

特にサイズの調整などがある場合、お打ち合わせさせていただくことがありますので、必ずご返信くださいますようお願いいたします。

お洋服の詳しいサイズは各商品の説明欄に記載されています。
お洋服によって、サイズが多少異なりますので、各商品の説明欄にて、必ずサイズをご確認ください。

ご注文をいただいてから制作する「受注制作」となりますので、出来上がったお洋服等は返品・交換ができません。
必ずご愛犬のヌードサイズを計測いただき、慎重にお洋服のサイズをご判断ください。

オプションで着丈のお直しができます。
型紙の範囲内で多少のサイズ調整は可能（首・胴・袖やパンツの長さ、それぞれ1～2cm程度）です。
サイズ感に不安がございましたら、ご購入の前にメッセージにてご連絡ください。

お客様ごとに、お好みの着用感(ピッタリ、ゆったり等)の違いがございます。
トラブル防止の為、最終的な出来上がりサイズのご判断はお客様にてお願いいたします。

一定期間ご連絡が取れない場合ご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。

受注制作品の特性上、商品に欠陥・不良がある場合をのぞき、基本的には返品対応はしておりません。
万が一、不良品があった場合は、ご注文番号と不良箇所をご記載の上、[email protected]または、ショップ内のメッセージよりお知らせください。